Política de privacidade e continuidade

Da pessoa ou pet: nome de exibição, idade (opcional), foto (opcional) e alergias ou orientações essenciais de emergência (opcional).

Dos responsáveis: nome, telefone e parentesco de até dois contatos de emergência.

Das lojas parceiras: nome completo, nome da loja, e-mail e telefone.

Não coletamos endereço residencial, CPF, documentos, escola ou localização da pessoa ou pet.

Exclusivamente para que, em caso de pessoa ou pet perdida ou emergência, quem encontrar a pessoa ou pet consiga contatar rapidamente seus responsáveis.

O chip NFC e o QR Code guardam apenas um endereço da internet. Nenhum dado pessoal é gravado na pulseira.

A página de emergência mostra somente: nome de exibição, foto e idade (se informados), contatos de emergência e orientações essenciais. A página não aparece em buscadores e o endereço usa um código aleatório difícil de adivinhar.

Todo cadastro exige o registro do consentimento do responsável, com nome, data e hora. Ao atualizar os dados pelo link privado, o responsável confirma novamente o consentimento.

Os dados são protegidos por autenticação, controle de acesso por tipo de usuário e regras de segurança no banco de dados. Cada loja acessa somente os próprios cadastros. Os links privados dos responsáveis são individuais, aleatórios, revogáveis e com prazo de validade. Ações importantes ficam registradas em histórico de auditoria. Não armazenamos dados de cartão: os pagamentos são processados pelo Mercado Pago.

O responsável pode corrigir os dados a qualquer momento pelo link privado enviado pela loja, ou solicitando à loja um novo link.

Para desativar a página de emergência ou excluir definitivamente os dados, o responsável pode pedir à loja ou diretamente à administração da Maripenha Tags. A desativação é imediata; a exclusão definitiva é feita pela administração e registrada em auditoria.

Uma pulseira em circulação pode estar no pulso de uma pessoa ou pet agora. Por isso:

• Perfis já criados continuam funcionando mesmo que a loja fique sem créditos.
• Se uma loja for bloqueada ou deixar de usar a plataforma, as páginas das pessoas e pets não são desativadas automaticamente.
• A administração da Maripenha Tags pode intervir para assumir o atendimento, reemitir links aos responsáveis ou transferir a gestão do perfil.
• A desativação de um perfil só acontece por ação deliberada (da loja, do responsável ou da administração), sempre com motivo informado e registrada em histórico.

A pulseira é uma ferramenta de apoio e não substitui os serviços oficiais de emergência: SAMU 192, Polícia Militar 190 e Corpo de Bombeiros 193.